Виртуальный автосалон: как купить авто онлайн

Сегодня чтобы купить что-то уже не обязательно ходить по магазинам. Онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью нашей жизни и особенно актуален он сейчас, в условиях карантина. Большинство заказывает на дом все что угодно: от блюд на обед и медикаментов до одежды и бытовой химии.

И все же некоторые категории товаров мы пока опасаемся покупать через интернет. К ним относится сложная техника и автомобили.
 

Дилеры переезжают в сеть

 Каждая крупная дилерская сеть имеет свой сайт, на котором можно не только ознакомиться с ассортиментом, но и оставить онлайн-заявку на покупку авто. Виртуальными ресурсами владеют и небольшие салоны автозапчастей, и сервисы срочного выкупа авто после ДТП (по ссылке). По статистике примерно 80 % клиентов знакомятся с информацией на официальном сайте компании, чтобы принять решение о покупке. Больше половины всех покупателей оставляют заявки через формы обратной связи.

Возможно, скоро мы будем готовы приобретать транспортные средства онлайн. Правда для России к покупке авто в сети пока относятся с подозрением. Хотя вынужденная самоизоляции из-за пандемии коронавируса, которая закрыла все дилерские центры на неопределенный срок, может изменить ситуацию. И выкуп аварийных авто, и покупка новых машин у большинства компаний пока доступны только в удаленном формате.

Онлайн-технология Nissan Online

Первой онлайн-сервис покупки автомобилей в России запустила в 2018 году компания Nissan. В нем можно ознакомиться с комплектацией разных моделей, сравнить их между собой и выбрать оптимальный вариант не выходя из дома. Все имеющиеся на складе автомобили доступны для покупки онлайн.

Кстати, обращение в выкуп авто в любом состоянии Спб дорого сейчас тоже не требует поездки в сервис. Достаточно оставить заявку на сайте, и оценщик приедет на удобный адрес в тот же день. Такой функционал дает владельцу возможность подумать и принять взвешенное решение о продаже или покупке.

Как купить машину в интернете

Пока что не все услуги доступны в онлайн-формате – например, на разборку автомобилей за б/у запчастями все-таки придется ехать. Но как же работает интернет-шопинг в случае с новыми автомобилями?

Все просто: вы заходите на сайт и знакомитесь со всеми доступными предложениями салона. Далее выбираете понравившийся автомобиль, знакомитесь с его конфигурациями и уточняете наличие на складе. Затем нужно нажать кнопку «Купить онлайн», и выбранный автомобиль будет забронирован для вас. После чего откроется страница онлайн-оплаты, где нужно будет ввести данные банковской карты.

Как только оплата завершена, вам придется смс-уведомление и письмо на электронную почту. Менеджер салона перезвонит вам для уточнения деталей покупки и сроков, когда вы сможете забрать машину. Этап получения автомобиля, как и срочный выкуп мотоциклов (тут), где нужно контактировать как минимум с оценщиком, подразумевает, что в автоцентр вы приедете сами.

Таким образом, все стадии сделки кроме последней можно оформить из любой точки земного шара, где есть доступ в интернет. Между прочим, после внесения предоплаты клиент может отказаться от выбранного авто, чтобы подождать модель, которая находится в процессе производства. Доступен и полный отказ от сделки – в этом случае сумма почти сразу вернется на вашу карту в полном объеме.

                                                     

Другие возможности автосалона онлайн

Онлайн-сервис позволяет заказать не только сам автомобиль, но и различные нужные дополнения. Все работает точно так же, как при покупке в любом другом интернет-магазине.

Кроме этого в сервисе Nissan Online клиенты могут приобрести техническое обслуживание со скидкой, а также продлить срок гарантийной поддержки. Основной плюс в отсутствии возни с документами – все данные заносятся в онлайн-базу, и покупатель может выбрать сервисный центр из списка партнеров Nissan по всей России. Личное присутствие требуется только чтобы забрать машину, как и при выкупе авто Ленд Ровер или других марок, если возникла необходимость продажи.

Оформления кредита и страховых полисов

По закону оформлять кредиты на авто через интернет нельзя, но Nissan дает своим клиентам возможность предварительного одобрения рассрочки на сайте. В итоге покупатель может обратиться в выкуп авто с запретом на регистрационные действия и попозже, сперва оформив покупку новой машины. Все действия максимально упрощены, а сведения передаются в банк автоматически. Буквально через минуту вы уже будете знать, одобрят ли вам кредит и на какую ссуду можно рассчитывать.

Помимо этого сайт Nissan позволяет оформить страховой полис ОСАГО, предоставляет онлайн-запись на ТО или заказать автозапчасти. В будущем и другие дилеры планируют расширять спектр онлайн-услуг, чтобы покупателю не нужно было ехать в автосалон для оформления заказа. Между прочим, сервисы по выкупу уже опередили их и предоставляют онлайн-оценку авто с пробегом или почти новых машин. Автосалоны постепенно подтягиваются, перенося продажи в интернет-пространство. Что очень своевременно, ведь заинтересованность таким форматом услуг проявляет все больше людей.